10/10
2013

En toen was er SNAP!

door redactie

Vanaf nu vind je alle nieuwe berichten op SNAP! In de ‘in feiten’ categorie lees je de artikels over Telenet die je voorheen op deze blog vond. Verder ontdek je op SNAP praktische tips, wedstrijden, leuke nieuwtjes, handige weetjes,… . Kortom, op SNAP kom je alles over ons te weten uit eerste hand. We hebben alles samengebracht op 1 handig platform dat je ook makkelijk via tablet en smartphone kan raadplegen.

We zullen de reacties dan ook niet meer verder opvolgen op dit kanaal. Je kan voortaan reageren op SNAP.

Veel leesplezier en bedankt om steeds trouw onze blog te hebben gevolgd! En nu snel surfen naar snap.telenet.be

snap En toen was er SNAP!

 En toen was er SNAP!

Over redactie

Dit artikel is geschreven door de redactie van de Telenet Blog. Dit is ons venster op de telecomwereld. Een forum met nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven, faits divers, onze bedrijfscultuur, … Ook jouw mening lezen we hier graag.

Overige berichten van deze auteur



En toen was er SNAP! Reageren uitgeschakeld
30/5
2013

Haal het beste uit je digitale beleving met de FunCheck

door Patrick Vincent

We verbinden onze toestellen graag met het internet en met elkaar. Denk maar aan je smartphone, computer, tablets, printer, tv-toestel,… . In de toekomst zal het aantal ‘connected devices’ enkel nog toenemen. Er zijn ook steeds meer mensen die deze apparaten in huis halen, maar ze hebben niet altijd de nodige ervaring of tijd om ze aan te sluiten. Telenet helpt zijn klanten hiermee graag verder en heeft daarom een extra service in het leven geroepen, de FunCheck. De FunCheck is een volledige check-up van je netwerk bij jou thuis en zorgt ervoor dat je kan genieten van een optimale digitale beleving. Na telefonische afspraak, komt een technicus bij je langs die je helpt met:

- Draadloze netwerken. Heb je overal goede wifi-ontvangst waar je het wil?
- Kabels in huis. Zijn je toestellen juist aangesloten?
- Extra toestellen instellen. Is je printer, tablet of smartphone aangesloten op het internet?
- E-mail instellen en synchroniseren. Lukt e-mailen op al je toestellen en waar je het wenst?
- Mobiele apps ontdekken. Welke Telenet apps zijn voor jou handig en hoe gebruik je ze?
- Yelo TV beleven. Hoe film, foto, muziek… spelen en delen op je TV?

Via 015/66.66.66 kan je eenvoudig een afspraak maken. De FunCheck kost €85 voor de verplaatsing en de eerste analyse (15 min). Vervolgens betaal je €25 per half uur. Als er geen oplossing gevonden werd, betaal je uiteraard niets. Indien nodig worden er ook materiaalkosten in rekening gebracht. Deze service is beschikbaar tijdens weekdagen van 8-18u.

Alle praktische details vind je op telenet.be/funcheck.



5/3
2013

Mijn vertrek bij Telenet

door Duco Sickinghe

Deze ochtend heb ik bekend gemaakt dat ik zeer binnenkort aftreed als CEO en lid van de Raad van Bestuur.

De afgelopen 12 jaar heb ik leiding mogen geven aan het mooie bedrijf Telenet en aan een superteam. Samen doorzwommen we vele waters, zowel moeilijke als leuke. Samen hebben we Telenet op de kaart gezet, zowel in binnen- en buitenland.

Ik ben zeer fier op wat we hebben verwezenlijkt voor jullie, onze klanten. Dit alles gebouwd op een fantastisch kabelnetwerk in Vlaanderen en een deel in Brussel. Telenet is een schitterende organisatie geworden met zeer gemotiveerde, getalenteerde en ambitieuze medewerkers. Onze talrijke en niet aflatende inspanningen werden door jullie,  de financiële markten en de kabelindustrie steeds meer erkend.

De beslissing om Telenet te verlaten was moeilijk, maar de tijd is aangebroken om nieuwe stappen te zetten. Ik ben van mening dat dit de beste optie is in het belang van de verdere toekomst van Telenet. Deze beslissing heb ik dan ook genomen op een moment dat Telenet zeer goed is voorbereid om de komende jaren nog te groeien.

Ik ben blij dat de Raad van Bestuur snel een opvolger heeft kunnen vinden die het bedrijf verder zal leiden. Ik wens John dan ook heel veel succes toe. Verandering aan de top is goed en gezond. Ik ben ervan overtuigd dat de inzichten en kennis en kunde van John van groot belang zullen zijn.

Ik wil jullie, klanten bedanken voor jullie vertrouwen, loyaliteit en inbreng.

En natuurlijk ook alle Telenetters, en het Executive Team in het bijzonder, de overheidsinstanties, onze partners, onze bestuurders en onze aandeelhouders. Ook iedereen met wie ik het privilege had om een duurzame professionele relatie en vriendschap te mogen opbouwen.

Het was een waar privilege om aan de groei van dit bedrijf en deze regio te mogen bijdragen. Ik vond het super om bijna 12 jaar te hebben gewerkt bij Telenet. We hebben met z’n allen elke dag onze schouders onder ons bedrijf gezet en de klant kwam hierbij steeds op de eerste plaats. Het resultaat mag er wezen!

 Mijn vertrek bij Telenet

Over Duco Sickinghe

Duco Sickinghe werd benoemd tot Chief Executive Officer van Telenet NV in de zomer van 2001. Duco werkt al meer dan 24 jaar in de technologie- en media-industrie. Hij heeft een Nederlandse Master in de Rechten van de Universiteit van Utrecht en een Master in Bedrijfsvoering van de Columbia University.

Overige berichten van deze auteur



28/11
2012

Gratis draadloos surfen terwijl je wagen oplaadt

door Steven Van den Neucker

Als internetklant van Telenet kan je via Wi-Free gratis draadloos surfen op 71 nieuwe locaties, de EVA-oplaadpunten voor elektrische wagens en fietsen.

Tijdens de Dag van de Wetenschap kon je onze elektrische Telenet-wagen alvast bewonderen. Voor wie er niet bij kon zijn stellen we hem hier graag nog even voor.

401352 10151174577876284 1433968560 n Gratis draadloos surfen terwijl je wagen oplaadt

 

 Gratis draadloos surfen terwijl je wagen oplaadt

Over Steven Van den Neucker

Steven Van den Neucker is verantwoordelijk voor de publieke WiFi-netwerken van Telenet: De Telenet Hotspots en Telenet Homespots. Via deze netwerken wordt oa de populaire ‘Wi-Free’ dienst aan de vaste internet klanten van Telenet aangeboden, naast betalende toegang en internationale roaming.

Overige berichten van deze auteur



18/10
2012

Voo lanceert Wi-Free in samenwerking met Telenet

door Steven Van den Neucker

Voo kondigde vandaag aan dat ze bij hun internetklanten in Wallonië en Brussel het draadloze Wi-Fi signaal zullen openstellen. Hiervoor heeft Voo een samenwerking met Telenet. Het concept werd overgenomen van Telenet en zal ook de naam Wi-Free dragen.

Momenteel wordt de technologie uitgerold en vanaf 2013 zullen Voo-klanten kunnen surfen op de draadloze verbinding van andere Voo-klanten die hun draadloze signaal openstellen.

Vanaf eind 2013 zal het ook voor Telenet-internetklanten mogelijk zijn om op de Voo-homespots te surfen. Voo-klanten zullen dan ook draadloos kunnen internetten op de homespots van Telenet. Momenteel zijn er in Vlaanderen zo’n 650 000 homespots beschikbaar, tegen eind 2013 mikken we samen op meer dan een miljoen homespots dankzij de samenwerking met Voo.

voo telenet wifree Voo lanceert Wi Free in samenwerking met Telenet

 Voo lanceert Wi Free in samenwerking met Telenet

Over Steven Van den Neucker

Steven Van den Neucker is verantwoordelijk voor de publieke WiFi-netwerken van Telenet: De Telenet Hotspots en Telenet Homespots. Via deze netwerken wordt oa de populaire ‘Wi-Free’ dienst aan de vaste internet klanten van Telenet aangeboden, naast betalende toegang en internationale roaming.

Overige berichten van deze auteur



6/9
2012

Homespots nu voor al onze internetklanten

door Steven Van den Neucker

Capture Homespots nu voor al onze internetklantenVanaf vandaag surfen al onze internetklanten, ongeacht hun type modem, gratis via homespots. Sinds de lancering van homespot in februari activeerden al meer dan 600.000 klanten de extra gratis wifi-locatie bij hen thuis. Tot nu toe konden enkel klanten met een draadloze Telenet-modem van deze dienst gebruik maken. Nu genieten dus al onze klanten van de meer dan 600.000 gratis wifi-locaties in Vlaanderen en Brussel, naast de meer dan 1.200 publieke Telenet-hotspots. Wie geen draadloze Telenet-modem heeft, kan thuis wel geen homespot activeren.

Wil je meer weten over homespots? In de loop van deze week ontvangen alle internetklanten een e-mail met hun aanmeldingsgegevens en met meer informatie over homespot. Of neem alvast hier een kijkje.

 Homespots nu voor al onze internetklanten

Over Steven Van den Neucker

Steven Van den Neucker is verantwoordelijk voor de publieke WiFi-netwerken van Telenet: De Telenet Hotspots en Telenet Homespots. Via deze netwerken wordt oa de populaire ‘Wi-Free’ dienst aan de vaste internet klanten van Telenet aangeboden, naast betalende toegang en internationale roaming.

Overige berichten van deze auteur



9/8
2012

Telenet haalt Olympische internetsnelheden

door redactie

Als het op internetsnelheden aankomt, haalt Telenet Olympische prestaties! Het internationale onderzoeksbureau Akamai publiceerde vandaag een overzicht van de snelste internetlanden. Daaruit blijkt dat de snelheden wereldwijd nog steeds in stijgende lijn gaan. België staat momenteel op de zevende plaats met een gemiddelde pieksnelheid van 29,2 Mbps. De gemiddelde pieksnelheid van Telenet is 38 Mbps. Als je deze vergelijkt met de andere toplanden zouden we op een mooie vijfde plaats terechtkomen. Het goud is nog steeds voor Hong Kong. Gezien hun hoge bevolkingsdichtheid en spitstechnologie halen ze gemiddeld pieken van 49,3 Mbps.

akamai Telenet haalt Olympische internetsnelheden

 Telenet haalt Olympische internetsnelheden

Over redactie

Dit artikel is geschreven door de redactie van de Telenet Blog. Dit is ons venster op de telecomwereld. Een forum met nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven, faits divers, onze bedrijfscultuur, … Ook jouw mening lezen we hier graag.

Overige berichten van deze auteur



29/6
2012

Supersnel internet, niet alleen vandaag maar ook in de toekomst

door redactie

Momenteel genieten onze klanten al van supersnel internet. Dat vinden we bij Telenet heel belangrijk – niet alleen vandaag, maar ook in de toekomst.

Daarom investeren we elk jaar intensief in het verbeteren en uitbreiden van het Telenet-netwerk en onze capaciteit. Met ons investeringsprogramma Digitale Wave werken we meer bepaald aan een uitbreiding van het glasvezelnetwerk, verhogen we de beschikbare bandbreedte per aangesloten woning, breiden we het aantal routers uit en vernieuwen we ze indien nodig, en investeren we selectief in Fiber to the Home.

Daarnaast houden we de klok rond zoveel mogelijk ongewenste spam en virussen tegen en minimaliseren we de effecten van abnormaal gebruik van het Telenet-netwerk, in het belang van al onze klanten. Dat is niets nieuws. We hebben de voorbije maanden actief tests uitgevoerd waarbij we grondig hebben gekeken hoe we het Telenet-netwerk zo efficiënt mogelijk kunnen beheren.  Die tests beëindigen we nu formeel met de introductie van onze Telenet-netwerkbeheerspolicy.

Zal er voor jou iets veranderen? Ons antwoord: neen, surfen op het Telenet-netwerk zal even vlot en snel gaan als altijd. Zo leveren we aan al onze klanten de beste gebruikerservaring.

 Supersnel internet, niet alleen vandaag maar ook in de toekomst

Over redactie

Dit artikel is geschreven door de redactie van de Telenet Blog. Dit is ons venster op de telecomwereld. Een forum met nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven, faits divers, onze bedrijfscultuur, … Ook jouw mening lezen we hier graag.

Overige berichten van deze auteur



13/6
2012

Tv-twitteren op één scherm met Yelo

door Laurent Van Tornhout

Wil je graag eens je ei kwijt over de kookfratsen in Komen Eten? Voel je de drang om te supporteren voor je favoriete team tijdens het EK voetbal? Dankzij Twitter en de juiste hashtag is dit allemaal mogelijk!

Twitteren over tv zit in de lift, we merken dat steeds meer kijkers op Twitter hun mening kwijt willen over hun favoriete programma’s. Deze trend staat ook bekend als ‘tv-twitteren’. Een recent onderzoek van Talking Heads voor De Standaard bevestigt dit en toont aan dat er gemiddeld 2.000 berichten over tv-programma’s worden verstuurd. Tijdens sommige piekmomenten kan dat oplopen tot 20.000 tweets.

Talking Heads mocht de nieuwe Yelo in preview testen. Anthony Bosschem, conversation starter bij het communicatiebureau, reageert enthousiast:

“In ons onderzoek op 30.000 tweets blijkt dat TV programma’s die sociale media integreren – door bijvoorbeeld hashtags op het scherm te tonen – op Twitter veel vaker vermeld worden. Bovendien versterkt die integratie de betrokkenheid van de kijker bij het programma.

Met de vernieuwde Yelo-app tilt Telenet de integratie van sociale media en televisie naar een hoger niveau. Voor tv-zenders en programmamakers is dit een perfecte aanleiding om na te denken over andere betekenisvolle kruisbestuivingen tussen sociale media en televisie.”

7 300x225 Tv twitteren op één scherm met Yelo

Bij Telenet spelen we graag in op nieuwe trends en daarom maken we tv-twitteren eenvoudiger dan ooit. Dankzij de vernieuwde Yelo-app kun je met een tablet (Android of iOS iPad) tv-kijken en twitteren tegelijk op één scherm. Je hoeft dus niet meer met een tweede toestel te twitteren, vanaf nu zie je de tweets live naast het programma. Uiteraard kun je nog steeds overschakelen naar een volledige schermweergave.

Verder vonden we het net als jij ook belangrijk dat alles sneller laadt. Opstarten, zappen tussen programma’s en switchen tussen andere apps gaat voortaan veel vlotter. De snelheidsverbetering is er ook voor de nieuwe Yelo-versie voor smartphones.

De hernieuwde Yelo-app is vanaf vandaag beschikbaar voor iPad en Android en zal de komende weken worden uitgetest door een aantal bekende tv-twitteraars. Op bepaalde tijdstippen dagen ze je uit met een leuke vraag. Als je dan je een creatief antwoord tweet rond de hashtags #Yelo en de naam van het programma maak je elke week kans op een iPad. Alle details hierover vind je op: www.telenet.be/tvtwitteraars

Je vindt alle links en info over de vernieuwde Yelo-app op http://yelo.be/support.

 Tv twitteren op één scherm met Yelo

Over Laurent Van Tornhout

Director Product Management TV bij Telenet. Laurent beheert het gamma tv-diensten van Telenet en de evolutie ervan. Hij heeft ervaring opgebouwd bij grote en kleine bedrijven, bij operatoren alsook bij leveranciers. Eén rode draad: passie voor de user experience.

Overige berichten van deze auteur



7/6
2012

Internet van Telenet schakelt in een hogere versnelling

door redactie

Telenet is de snelste. En dat blijft ook zo! Want bij Telenet investeren we continu in betere producten. Vanaf 24 juni verhogen we daarom de specificaties van onze internetproducten Basic Internet, Fibernet en Fibernet XL. Zo blijft iedereen vlot en snel surfen, ook al gaan we met z’n allen steeds meer online via diverse toestellen.

Wat verandert er precies?

Basic internet klanten surfen met 30 Mbps maar liefst anderhalve keer sneller dan vandaag. Ze krijgen ook snellere upload (2.5 Mbps) en meer volume (100GB). Met dit instapproduct start internet van Telenet waar andere operatoren eindigen!

Fibernet krijgt een downloadsnelheid van 60 Mbps. Uploaden gebeurt tegen 4Mbps. Bovendien beschikken Fibernet- klanten voortaan over Vrij Downloaden.

Met Fibernet XL ben je met een snelheid van 120 Mbps niet in te halen. Meer goed nieuws: vanaf 24 juni verlagen we de prijs van dit product met 5 euro.

Ook onze zakelijke klanten worden getrakteerd: Business Fibernet M, L en XL krijgen een hogere download- (tot 120Mbps) en betere uploadsnelheid (5 Mbps).

Wil je meer weten?  Alle informatie over de residentiële internetproducten vind je terug op www.telenet.be/rapperinternet

header nl Internet van Telenet schakelt in een hogere versnelling

 Internet van Telenet schakelt in een hogere versnelling

Over redactie

Dit artikel is geschreven door de redactie van de Telenet Blog. Dit is ons venster op de telecomwereld. Een forum met nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven, faits divers, onze bedrijfscultuur, … Ook jouw mening lezen we hier graag.

Overige berichten van deze auteur