Yes! De zomervakantie staat voor de deur, hoog tijd dus om je koffers te pakken. Vergeet je gsm of smartphone zeker niet mee te nemen, want de roamingtarieven voor gsm-verkeer in de Europese Unie* worden aangepast vanaf 1 juli. Telenet gaat nog verder en verlaagt nogmaals zijn prijzen vanaf 18 juli. Let er wel op dat je je mobiel internetverbruik onder controle hebt, zodat je verrassingen achteraf op je factuur kunt vermijden. Hieronder vind je nog enkele tips & tricks want we willen dat je zonder zorgen van je vakantie kunt genieten.
Aangepaste roamingtarieven
> Bellen naar je familie om te laten weten dat je een cocktail drinkt aan de Costa Del Sol kost voortaan € 0,35 ipv € 0,42 per minuut.
> Gebeld worden terwijl je ligt te bakken op het strand kost nu €0,09 ipv €0,133 per minuut.
> Sms’en ontvangen van blijft gratis, het sturen van een berichtje kost €0,1 ipv 0,13 per sms.
> Mobiel internet na je surfsessie in zee bedraagt €0,3 per MB ipv €1 per MB.
Lees het persbericht van de EU voor meer informatie
Tips & Tricks
Mocht je tijdens of na je reis problemen ondervinden met je gsm dan geven we je graag nog enkele tips om deze te voorkomen:
Verrassingen vermijden
> Kijk je instellingen na voor vertrek. Controleer of roaming ingeschakeld is op ‘Mijn Telenet’. Doe dit zeker ook voor mobiel internetverkeer om verrassingen op je aanrekening te vermijden. Je schakelt best je mobiel internet uit op je toestel.
> Als je toch wil surfen op je gsm, gebruik dan zoveel mogelijk de beschikbare WiFi-hotspots in je hotel of op andere locaties. Zo kun je gratis of voordelig surfen.
> Telenet stuurt je automatisch een sms bij €50 mobiel internet roamingverbruik in Europa. Als klant kan je dan kiezen of je verder wil verbruiken door te reageren op dit bericht.
Netwerkproblemen
> Wacht 20’ voor je actie onderneemt. Afhankelijk van je toestel duurt de overschakeling langer.
> Kijk de instellingen van je toestel na. Staat de optie om automatisch een netwerk te vinden aan?
> Zet je toestel uit en weer aan. Je toestel zal opnieuw het buitenlandse netwerk zoeken.
Kun je geen sms’en versturen?
> Kijk in de sms-instellingen van het toestel het nummer van de sms- centrale na: +324750004179100 en herstart je toestel.
Geniet van je vakantie!
(*) deze aanpassingen zijn enkel van toepassing op gsm-verkeer in de landen van tariefzone I: Zone 1 = Aland (Finland), Oostenrijk, Bulgarije, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Finland Mobile, Frankrijk, Duitsland, Gibraltar (GB), Griekenland, Hongarije, Ierland, Ijsland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk.
Informatie voor andere landen vind je op onze website.