20/11
2012

1 op 2 mobiele Telenet-klanten maakt actief gebruik van mobiel internet

door redactie

mobielinternet 1 op 2 mobiele Telenet klanten maakt actief gebruik van mobiel internet

Volgens het jaarlijkse rapport van de informatie- en telecommunicatiemaatschappij, dat dinsdag bekend werd gemaakt door de FOD Economie, maakte amper één Belg op vijf begin dit jaar effectief gebruik van mobiel internet. Het Europees gemiddelde ligt met 43 procent daar ver boven.

Bij Telenet hebben we met KING en KONG de markt in elk geval al kunnen wakker schudden. Deze nieuwe mobiele tarieven met extra veel mobiel internet werden eind juli gelanceerd en momenteel stellen we vast dat 46% onze mobiele klanten actief gebruik maakt van mobiel internet. Sinds de lancering van deze tariefplannen eind juli is het mobiel internetgebruik toegenomen met 10%. Er is dus een duidelijke versnelling van de markttrend sinds de lancering van KING en KONG in combinatie met de Telecomwet die in oktober werd ingevoerd.

Dit bevestigt dat KING en KONG zeer scherp geprijsd en transparant zijn. Hiermee stimuleren we ook de verdere ontwikkelingen op vlak van mobiel internet en hopelijk vertaalt zich dat in het volgende rapport van de informatie- en telecommunicatiemaatschappij. 

 1 op 2 mobiele Telenet klanten maakt actief gebruik van mobiel internet

Over redactie

Dit artikel is geschreven door de redactie van de Telenet Blog. Dit is ons venster op de telecomwereld. Een forum met nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven, faits divers, onze bedrijfscultuur, … Ook jouw mening lezen we hier graag.

Overige berichten van deze auteur



15/11
2012

Wij zijn klaar voor Dag van de Wetenschap!

door redactie

Uiteraard zijn we klaar. Bij Telenet is immers elke dag een “dag van de wetenschap”! Yelo TV kijken op elk scherm in je huis, supersnel internetten of die nieuwe serie op afstand programmeren: allemaal mogelijkheden ontwikkeld door onze hoogst eigen Telenet-wetenschappers. Op 25 november ontvangen onze Einsteins je met open armen in hun natuurlijke habitat.

IMG 1233 crop2 lowres Wij zijn klaar voor Dag van de Wetenschap!

Wat is er te zien?
Lieven Scheire
geeft in een geanimeerde show zijn eigenzinnige kijk op de digitale wereld. Daarnaast onthullen Telenet experts aan de hand van interactieve standen de geheimen van ICT.  Hoe komt dat mooie doelpunt live op je televisie terecht? Welke weg legt je e-mail af nadat jij op ‘verzenden’ hebt gedrukt? Neem zeker ook een kijkje bij de live demo’s van glasvezel blazen en lassen. Of installeer je in onze living en krijg als als eerste een voorsmaakje van de nieuwe Yelo TV.

Waar en hoe inschrijven?
Iedereen is van harte welkom op zondag 25 november in ons hoofdgebouw aan de Liersesteenweg 4 in Mechelen. Wij organiseren vijf sessies. Het programma richt zich vooral op volwassenen en adolescenten (12+). De plaatsen zijn beperkt, dus schrijf je snel in op www.telenet.be/dagvandewetenschap !

 Wij zijn klaar voor Dag van de Wetenschap!

Over redactie

Dit artikel is geschreven door de redactie van de Telenet Blog. Dit is ons venster op de telecomwereld. Een forum met nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven, faits divers, onze bedrijfscultuur, … Ook jouw mening lezen we hier graag.

Overige berichten van deze auteur



31/10
2012

Vertraging bij levering iPhone5

door redactie

 Vertraging bij levering iPhone5

 

UPDATE **** We hebben goed nieuws gekregen van Apple. We zaten er al even op te wachten (waarom dat zo is, legden we hieronder al uit) maar de komende weken zal er meer stock binnenkomen. Momenteel worden de toestellen overgevlogen vanuit China naar Europa. Onze koerierdienst contacteert je van zodra je toestel voorradig is.

Begin september lanceerde Apple de nieuwste versie van zijn iPhone. Verschillende weken na de lancering, wachten veel klanten nog op hun nieuwe gadget. Ben jij een van hen? Hieronder leggen we uit waarom de wachttijden zo lang oplopen.

Waarom moet ik zo lang wachten op mijn iPhone5?
Het toestel wordt maar mondjesmaat geleverd in België. En wij zijn niet het enige land met dit probleem. Wereldwijd zijn er wachttijden voor de nieuwe iPhones, vooral voor de meest populaire modellen. Dit is enigszins te wijten aan het gigantische succes van het toestel, maar vooral aan vertragingen bij Foxconn, de technologiegroep die de iPhone5 bouwt. Het design is zo ingewikkeld dat een manager in een interview met de Wall Street Journal stelde dat “dit het moeilijkste toestel is dat we al gemaakt hebben”.  Bij Foxconn doen ze er echter alles aan om de productiesnelheden op te krikken. Meer informatie lees je hier.

Wanneer is de volgende levering van de iPhone5?
We doen er alles aan om te zorgen dat je je iPhone5 zo snel mogelijk in handen hebt. Helaas kunnen wij niet controleren wanneer de iPhones geleverd worden. Onze koerierdienst zal contact met je opnemen zodra je iPhone er is. Je hoort dus zo spoedig mogelijk van ons. 

Ik heb mijn iPhone5 een tijdje geleden besteld maar ben nog steeds niet gebeld door de koerier. Wat moet ik doen?
Je hoeft niets te doen. Onze koerierdienst neemt contact met je op zodra je iPhone er is. Je hoort dus zo spoedig mogelijk van ons. 

***********
We begrijpen dat het lang wachten is. Het spijt ons dat jullie geduld op de proef wordt gesteld. We doen er alles aan om de iPhone zo snel mogelijk tot bij jullie te krijgen!

 Vertraging bij levering iPhone5

Over redactie

Dit artikel is geschreven door de redactie van de Telenet Blog. Dit is ons venster op de telecomwereld. Een forum met nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven, faits divers, onze bedrijfscultuur, … Ook jouw mening lezen we hier graag.

Overige berichten van deze auteur



23/10
2012

Gemakkelijk opzeggen bij Telenet

door redactie

Telenet gaat een stap verder dan de Telecomwet.
Op 1 oktober is de nieuwe telecomwet van kracht gegaan. Deze wet voorziet dat de klant zijn contract schriftelijk kan opzeggen, en na zes maanden geen opzegvergoeding meer moet betalen. Bij Telenet passen we deze nieuwe telecomwet correct toe en gaan we zelfs nog een stap verder.

Nog even alles op een rijtje.
Hoe kan een klant zijn contract opzeggen:

- per brief naar Telenet Klantendienst, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen

- via de reguliere online contactformulieren

- via het specifiek online opzegformulier dat we sinds september als extra mogelijkheid aanbieden om het de klant makkelijker te maken. De klant kan hierop zijn gegevens invullen en online opzeggen. Na afloop krijgt hij een bevestiging.

-telefonisch via een gratis telefoonnummer 0800 66 350


Geen opzegtermijn meer

De wet biedt operatoren de mogelijkheid om gedurende de eerste 6 maanden een opzegvergoeding te vragen aan hun klanten. Telenet gaat zelfs verder dan wat de wet vraagt en hanteert voor telecomdiensten geen specifieke opzegtermijnen meer (met uitzondering van mobiele tariefplannen met smartphone: restwaarde en contentpakketten: 6 maanden). In principe kan de klant dus sinds 1 oktober steeds opstappen wanneer hij/zij wil, zonder opzegvergoeding.

 

 Gemakkelijk opzeggen bij Telenet

Over redactie

Dit artikel is geschreven door de redactie van de Telenet Blog. Dit is ons venster op de telecomwereld. Een forum met nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven, faits divers, onze bedrijfscultuur, … Ook jouw mening lezen we hier graag.

Overige berichten van deze auteur



11/10
2012

Hoe goed zingt de lokale bakker?

door redactie

Ontdek het in de campagne waarbij we 15 Business Shake klanten de kans geven hun eigen radiospot in te zingen! Tijdens de spot van 30 seconden maken zij op het deuntje van Raymond van het Groenewoud ongegeneerd reclame voor hun zaak. Ze zingen met hart en ziel over verhuizen, stoelen, pistolets, clowns, gazetten en veel meer. Het resultaat is een serie authentieke en charmante radiospotjes. Hier kan je ze allemaal beluisteren.

 

Wil jij ook je gratis radiospot? Lees hier hoe je je kandidaat kan stellen.

 Hoe goed zingt de lokale bakker?

Over redactie

Dit artikel is geschreven door de redactie van de Telenet Blog. Dit is ons venster op de telecomwereld. Een forum met nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven, faits divers, onze bedrijfscultuur, … Ook jouw mening lezen we hier graag.

Overige berichten van deze auteur



Hoe goed zingt de lokale bakker? Reageren uitgeschakeld
29/8
2012

MENT TV viert feest

door redactie

MenTV210 300x112 MENT TV viert feestHit, hit, hoera! De Vlaamse entertainmentzender MENT TV blaast zijn eerste kaarsje uit. Met Telenet als hoofdpartner zet de zender zich volop in voor de start van zijn tweede jaar, met nieuwe programma’s.

Vanaf half september is er DE VLAAMSE TOP 10, een wekelijkse hitparade. MENT TV wil het programma als vaste waarde settelen bij de Vlaamse kijker en in de Vlaamse muzieksector. Het programma wordt gepresenteerd door Herbert Verhaeghe, presentator van MENT en Radio 2, en zangeres Lindsay. De samenstelling gebeurt door Jo de Clercq, ook gekend als Jo Met De Banjo.

Naast eigengemaakte programma’s, lopen op MENT TV ook populaire buitenlandse uitzendingen. Voor het volgende seizoen kocht MENT TV de uitzendrechten van het bekende Duitse muziekprogramma “Immer Wieder Sonntags”. Vanaf midden september zal het programma op zondagmorgen, volledig ondertiteld, beschikbaar zijn voor alle Telenet-televisieklanten. Het programma wordt in analoge vorm uitgezonden via het Telenet-infokanaal.

Zet je dus alvast schrap voor de beste hits en zing mee met je tv!

MENT TV vind je op kanaal 37 van je digitale televisie en op Yelo.

www.menttv.be/

 MENT TV viert feest

Over redactie

Dit artikel is geschreven door de redactie van de Telenet Blog. Dit is ons venster op de telecomwereld. Een forum met nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven, faits divers, onze bedrijfscultuur, … Ook jouw mening lezen we hier graag.

Overige berichten van deze auteur



MENT TV viert feest Reageren uitgeschakeld
14/8
2012

Telenet Infokanaal wordt TV-theek Flash!

door redactie

Vraag jij je soms ook af wat er nu precies allemaal nieuw is op digitale televisie? Dan moet je afstemmen op ons vernieuwde Telenet Infokanaal: TV-theek Flash!

TV-theek Flash! laat je proeven van wat de TV-theek allemaal voor jou in petto heeft:

> De populairste films in Film à la carte
> Een overzicht van het aanbod van PRIME
> De nieuwste documentaires en comedy-shows in tv à la carte
> De nieuwe topprogramma’s en -series van de Vlaamse zenders

Standaard vind je de zender vanaf vandaag terug op nummer 10 of 11.

Een gloednieuwe talkshowjoyce vincenzo LR Telenet Infokanaal wordt TV theek Flash!
Vind je het toch nog moeilijk om te kiezen uit het immens grote aanbod van de TV-theek? Heb je graag wat meer informatie over een bepaalde serie, film of functionaliteit van de TV-theek? Stem dan zeker – uitzonderlijk vandaag, maar vanaf dan elke woensdag – om 12u af op onze nieuwe talkshow “TV-theek Première”.

Joyce Beullens en Vincenzo De Jonghe presenteren een half uur lang de nieuwste films en specials in Film à la carte aan de hand van interviews, fragmenten en trailers. Ze geven ook allerlei handige tips en weetjes over het gebruik van de TV-theek en nemen de nieuwigheden in de TV-theek even onder de loep. Het programma wordt nadien iedere dag regelmatig herhaald.

Bekijk de trailer op YouTube

 Telenet Infokanaal wordt TV theek Flash!

Over redactie

Dit artikel is geschreven door de redactie van de Telenet Blog. Dit is ons venster op de telecomwereld. Een forum met nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven, faits divers, onze bedrijfscultuur, … Ook jouw mening lezen we hier graag.

Overige berichten van deze auteur



9/8
2012

Telenet haalt Olympische internetsnelheden

door redactie

Als het op internetsnelheden aankomt, haalt Telenet Olympische prestaties! Het internationale onderzoeksbureau Akamai publiceerde vandaag een overzicht van de snelste internetlanden. Daaruit blijkt dat de snelheden wereldwijd nog steeds in stijgende lijn gaan. België staat momenteel op de zevende plaats met een gemiddelde pieksnelheid van 29,2 Mbps. De gemiddelde pieksnelheid van Telenet is 38 Mbps. Als je deze vergelijkt met de andere toplanden zouden we op een mooie vijfde plaats terechtkomen. Het goud is nog steeds voor Hong Kong. Gezien hun hoge bevolkingsdichtheid en spitstechnologie halen ze gemiddeld pieken van 49,3 Mbps.

akamai Telenet haalt Olympische internetsnelheden

 Telenet haalt Olympische internetsnelheden

Over redactie

Dit artikel is geschreven door de redactie van de Telenet Blog. Dit is ons venster op de telecomwereld. Een forum met nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven, faits divers, onze bedrijfscultuur, … Ook jouw mening lezen we hier graag.

Overige berichten van deze auteur



1/8
2012

Op de festivalcamping bij Mariette van Telenet!

door redactie

Ken je ons Mariette al? Met Mariëtte van Telenet wil Telenet de typische kleine ongemakken van de festivalliefhebbers verhelpen. Onze kranige zestigjarige zorgt er dan ook voor dat je je helemaal thuis voelt op de festivalcamping! De faciliteiten die ze meebrengt zijn indrukwekkend: je kan gratis surfen in het cybercafé, je kleren laten wassen in de wasserette, spullen opbergen in de lockers én verkoeling zoeken in het plonsbadje.

Maar ook bij Mariëtte zelf kan je altijd terecht! Vergeten je in te smeren? Mariëtte helpt hen wel een handje! Een beetje te veel gedronken? Geen probleem, Mariëtte heeft nog wel een wondermiddeltje liggen. Matras een beetje bijpompen? Mariëtte zorgt ervoor!

Ze sloeg afgelopen weekend voor het eerst haar tenten op camping Dreamville van Tomorrowland. En daar bleek ze alvast een schot in de roos! Bekijk hier het filmpje:

Dit en volgend weekend kan je Mariette nog vinden op Dranouter, Polé Polé Beach en de Antiliaanse Feesten. Doe haar de groeten van ons!

 Op de festivalcamping bij Mariette van Telenet!

Over redactie

Dit artikel is geschreven door de redactie van de Telenet Blog. Dit is ons venster op de telecomwereld. Een forum met nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven, faits divers, onze bedrijfscultuur, … Ook jouw mening lezen we hier graag.

Overige berichten van deze auteur



25/7
2012

Telenet lanceert!

door redactie

Telenet lanceert 2 nieuwe mobiele tariefplannen, KING en KONG. Bekijk hier op 26 juli vanaf 11u live onze persconferentie en kom er alles over te weten. Aan het eind van de persconferentie kan je live vragen stellen via Twitter en Facebook aan ons panel.

Herbekijk de persconferentie:

 Telenet lanceert!

Over redactie

Dit artikel is geschreven door de redactie van de Telenet Blog. Dit is ons venster op de telecomwereld. Een forum met nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven, faits divers, onze bedrijfscultuur, … Ook jouw mening lezen we hier graag.

Overige berichten van deze auteur